شروط الاستخدام
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق قروشي وخدمات المحفظة المرتبطة به والمقدمة من بنك حضرموت.
1) الأهلية والحساب
- يلزم تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل واستخدام الخدمة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول ورموز التحقق (OTP) وأي إعدادات أمان تقوم بتفعيلها.
- إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به، تواصل مع الدعم بأسرع وقت.
2) الخدمات
قد يوفّر قروشي وظائف المحفظة مثل عرض الرصيد، وسجل العمليات، والتحويلات، وتسديد الفواتير، ومدفوعات التجار، وإشعارات الخدمة (حسب الإتاحة).
قد تتغير الخدمات مع الوقت، وقد تعتمد الإتاحة على عوامل تشغيلية أو نظامية أو تقنية.
3) التحقق من الهوية (KYC) (عند الحاجة)
لتلبية متطلبات الأمان والامتثال، قد يُطلب منك إكمال التحقق من الهوية، وقد يتضمن ذلك إرسال صور وثائق هوية وصور شخصية وإجراء تحقق من الحيوية. وقد يكون التحقق مطلوبًا لتفعيل الحساب أو لرفع الحدود أو لإتمام معاملات محددة.
4) الرسوم
قد تُطبق رسوم على بعض الخدمات أو أنواع المعاملات. عند الاقتضاء، يُفترض عرض الرسوم داخل التطبيق أو توضيحها عبر القنوات الرسمية قبل تأكيد العملية.
5) الاستخدام المقبول
- لا تستخدم الخدمة لأي نشاط غير نظامي أو احتيالي أو غسل أموال أو إساءة للغير.
- لا تحاول تعطيل الخدمة أو التدخل في ضوابط الأمان أو التحايل عليها.
- لا تقدم معلومات مضللة ولا تنتحل صفة الآخرين.
6) ضوابط الأمان
قد يوفر التطبيق ميزات أمان مثل ضوابط الجهاز والإشعارات وفتح القفل بالبصمة (إن تم تفعيله). وأنت مسؤول عن تأمين جهازك (مثل استخدام قفل الشاشة وتحديث نظام التشغيل).
7) الإيقاف والتقييد وإنهاء الخدمة
قد نقوم بإيقاف أو تقييد أو إنهاء الوصول للخدمة عند الحاجة لأسباب أمنية أو لمنع الاحتيال أو للامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها أو لمعالجة إساءة استخدام مشتبه بها. وقد نطلب تحققًا إضافيًا قبل إعادة تفعيل الوصول.
8) الخصوصية وممارسات البيانات
يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لـ سياسة الخصوصية وممارسات الاحتفاظ الموضحة في الاحتفاظ بالبيانات.
9) المسؤولية (بشكل عام)
بالقدر المسموح به نظامًا، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، أو بسبب عدم التزامك بحماية بيانات الدخول أو تأمين جهازك. لا شيء في هذه الشروط يحد من حقوق لا يمكن استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها.
10) الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في اليمن بالقدر المسموح به نظامًا وبما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية.
11) تحديث الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنحدّث تاريخ “آخر تحديث” في هذه الصفحة. وقد يدل استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديثات على قبولك للشروط المحدّثة وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
التواصل
- الموقع: https://www.hadhramoutbank.com
- البريد: info@hadhramoutbank.com
- الهاتف: 8005000
- داخل التطبيق: الإعدادات → تواصل معنا